Goed systeembeheer is van cruciaal belang voor de feilloze werking van computernetwerken en dat is niet altijd eenvoudig. Enerzijds vanwege de alsmaar toenemende complexiteit en snelheid waarmee nieuwe technologieën geïntroduceerd worden, anderzijds omdat er vaak geen complete dagtaak mee gemoeid is.

Preventief beheer
Uw servers en netwerksystemen worden voortdurend bewaakt en gecontroleerd op prestaties en potentiële problemen. Hierdoor zijn wij in staat trends te herkennen en adequaat in actie te komen voordat er daadwerkelijk een storing optreedt. Mocht er onverhoopt toch een storing optreden dan is de kans groot dat deze alweer verholpen is vóórdat u of uw medewerkers er last van ondervinden.

Correctief Beheer
Vanzelfsprekend bieden we ook persoonlijke ondersteuning aan u en uw medewerkers op locatie als er gebruikersvragen of -problemen zijn. Onze professionele en vriendelijke engineers zijn allemaal Microsoft gecertificeerd.

Service Level Agreement
Van reactief werken met ICT gaat uw organisatie naar het preventief werken met ICT waardoor de kwaliteit en stabiliteit merkbaar zullen verbeteren. Ook is Tacticus beter in staat in te spelen op trends binnen uw organisatie.

Tacticus organiseert uw netwerkbeheer volgens de laatste inzichten en standaarden van de markt. Hierbij maakt u gebruik van onze specialisten. In samenspraak met u stelt Tacticus een Service Level Agreement (SLA) op.